福大经管院办[2018]  3号

 

澳门新葡萄新京8883notEDP中心、国际教育中心

工作人员管理暂行规定

为了进一步完善澳门新葡萄新京8883notEDP中心和国际教育中心工作人员的管理制度，规范工作人员的行为，避免违法、违规行为的发生，在学校、学院原有管理制度的基础上，针对两个中心（EDP中心和国际教育中心）工作的特殊性，补充制定本管理制度。

第一条  课程项目管理制度

一、课程项目合同管理制度

1. 严格按照学校合同规范要求草拟及签署课程项目合同，按照学校财务制度认真编制合同报价单及项目预算表，项目报价单和预算表应作为合同附件，提交中心主任及学院分管领导审核；

2. 课程项目负责人必须认真做好项目预算，项目预算清单必须随项目合同一起提交领导审核，确保所负责的项目在扣除税费、管理费以及项目业绩提成等成本支出后，能有盈余，避免因追求个人业绩而签订亏损项目；

3. 中心安排专人对项目合同、预算表和决算表进行统一编号、登记和存档管理，课程项目的负责老师必须在项目完成后的10个工作日内，移交所有合同、课程相关材料（含电子版材料），禁止工作人员私自留存和保管材料；

4. 对于违反学校合同及财务制度、违反中心项目管理制度的行为，除了上报学院及学校按相关规定处理外，中心将视情节轻重给以取消评优资格、扣除奖励和年终绩效、扣除岗位津贴以及开除等处分。

二、课程项目经费管理制度

1. 项目经费支出必须严格按照学校财务制度执行，禁止支出超标、虚开发票以及其它违规行为。对于违反学校财务制度的行为，除了上报学院及学校按制度处罚之外，中心将视情况轻重，分别予以扣除奖励和绩效、扣除岗位津贴以及开除等处分；

2. 项目实施过程中，费用支出必须符合学校财务制度规定，且严格按照项目预算执行。出现费用支出与预算不一致的问题时，必须预先向中心主任和学院分管领导提出书面申请，获批后方可执行。对于擅自违反规定者，中心将给予扣除3-6个月岗位津贴的处罚；

3. 中心聘用教师的酬劳发放必须严格遵守学校的相关制度（上限为8000元/天）。对于因额外工作量导致酬劳超标的情形，课程项目负责人必须预先向中心主任和学院分管领导申请审批，并详细说明支出理由和工作量明细（如课件制作、论文指导、作业批改等），对于未经批准擅自超额支出的情形，超出部分的经费由项目负责人自行承担；

4. 项目完成后，必须及时编制决算表和催收账款，项目经费到账后，才能进行报账和业绩提成；

5. 客户的费用代收、代支要求，必须符合学校财务制度的规定，课程项目负责人必须在合同中写明代收、代支的款项金额和业务明细，并开具相应发票。对于违反规定的行为，中心将视情节轻重给以扣除奖励和年终绩效、扣除岗位津贴以及开除等处分。

三、课程项目资料管理制度

1. 禁止中心工作人员利用办学便利，伪造各种文件、签名谋取个人利益，对于违规行为，中心将视情节轻重分别予以扣除其该年度的岗位津贴和奖励、取消年终绩效和评优资格、开除等处分，情节严重者，将进一步追究其法律责任；

2. 禁止中心工作人员私自以中心或者学院的名义与外部培训机构或者企业培训部门合作，或者私自为其它培训机构提供师资库资源，以获取个人利益。对于违规行为，中心将视情况轻重予以扣除3-6个月岗位津贴、扣除年终奖励和绩效、开除等处分；

3. 禁止中心工作人员擅自添加、删除、撰改、藏匿与课程作业、考试试卷、论文资料、学员信息、工作邮件等相关的数据资料，对于违规行为，中心将视情况给予扣除3-6个月岗位津贴、扣除奖励、扣除年终绩效的处罚，情节严重者给予开除处分并追究其法律责任；

4.中心必须建立课程的学员评分制度，班主任老师在培训课程结束前负责完成课程评分表的发放、回收、统计和上报工作，学员评分统计表随课程资料存档保留，资料完整性将作为中心工作人员的年终考核依据之一。

第二条  客户资料管理制度

1. 客户资料是EDP中心和国际教育中心的核心资源，课程负责老师必须在每年一月份之前整理并上报上一年度的项目清单，并附完整的客户资料和联系方式，中心主任负责资料汇总和统一管理;

2. 课程项目的负责老师必须建立和维护良好的客户关系，做好客户跟踪和客户资源开发工作。严禁隐藏客户资料、私自联系客户谋求个人利益、破坏中心与客户关系的行为;

3. 对于违规行为，中心将视情况轻重给予扣除3-6个月岗位津贴、扣除年终奖励和绩效、开除等处分。

第三条  EDP中心招生制度

1. 严格按照与合作单位签订的合同进行招生，不得擅自更改工作流程和工作内容，违反规定者视情节轻重分别予以扣除岗位津贴、扣除奖励和绩效、开除等处分；

2. 严格执行学院制定的EDP中心学员收费制度，禁止工作人员在招生过程中私自向学员承诺免除或打折学费。对于符合学费优惠条件的学员，招生负责人员必须向中心主任提出申请并获得批准后，方可给予折扣优惠。对于违反规定的行为，优惠部分的学费由招生人员自行承担；

3. 高级研究班和威尔士班需要满足缴费学员人数达到20人的最低开班人数要求；

4. 对于学员未缴交学费先行上课的情况，必须上报中心主任并获得中心主任准许，且原则上只允许上课一次；对于上课一次仍未缴费的学员，不再批准其听课申请，若发现私自违规上课的行为，将扣除班主任的带班津贴。

第四条  人员加班、考勤、外出及任务分配制度

1. 中心严格执行学院现有的上下班考勤制度和请假制度，对于违反规定的行为，按学院现有的规章制度执行；

2. 中心严格执行加班调休制度（参照中心的薪酬与绩效管理制度）；

3. 中心鼓励工作人员在工作时间拜访客户、开拓市场，但严禁在工作时间以拜访客户为由不上班或者处理私人事务。需要在工作时间拜访客户时，中心工作人员必须提前向中心主任申请，说明拜访的时间、地点和拜访对象，并提交拜访单位、拜访对象相关的合影照片。中心将视情况抽查，对于违规人员，给予扣除1-3个月岗位津贴，并取消其年终评优资格，不发放年终绩效；

4. 中心的培训和带班任务，由中心主任参考工作人员的任务分配表统一安排，遇特殊情况无法正常轮流的，由中心主任酌情调整。对于无故或以不合理理由拒绝服从安排的人员，视情节轻重分别给予扣除3个月岗位津贴、扣除奖励和年终绩效、开除等处分。

第五条  其它情况

本管理制度为中心现有制度的补充条款，其它涉及员工收入分配和奖惩的事宜，参照中心的薪酬和绩效管理制度。

 

备注：（1）岗位津贴：见《薪酬和绩效管理制度（2018）》第五条第二款；（2）奖励：见《薪酬和绩效管理制度（2018）》第六条第一款，指员工的业绩提成奖励；（3）年终绩效：指根据员工年终评优结果发放的奖励；（4）开除：被开除的人员将不能享受业绩提成奖励、年终绩效等各类福利。

 

 

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                           2018年6月4日